- Doanh số bán hàng trực tuyến của Anh sẽ đạt 53% vào năm 2028
-
18/07/2019
Một báo cáo mới cho biết, việc mua sắm trực tuyến tại Anh sẽ chiếm hơn 50% doanh số bán lẻ trong 10 năm tới.
Được ủy quyền bởi công ty luật Womble Bond Dickinson (WBD), báo cáo cho biết rằng tăng trưởng bán hàng trực tuyến tại Anh sẽ tăng từ 19% hiện nay lên 53% vào năm 2028 nhờ được hỗ trợ bởi 3 yếu tố chính: Nhân khẩu thay đổi dân số trưởng thành ở Anh, sự phát triển giao hàng tại nhà nhanh hơn, rẻ hơn và ít cửa hàng hơn.
Nghiên cứu được thực hiện bởi Ngành kinh tế bán lẻ cho thấy rằng 62% thanh niên 16-24 tuổi mua sắm trực tuyến ít nhất 2 tuần 1 lần (so với chỉ 29% ở độ tuổi trên 65 tuổi), trung bình khoảng 3 lần mua hàng trực tuyến mỗi tháng, trong khi lứa tuổi sinh ra từ 1980 đến đầu thập niên 2000 cũng dành tỉ lệ trực tuyến cao nhất (22,1%). Hơn 1/2 (53%) người tiêu dùng độ tuổi 16-24 cho biết, điện thoại thông minh ảnh hưởng đến họ nhiều nhất về nhận thức đối với các nhà bán lẻ/ nhãn hiệu mới so với chỉ 3% những người trên 65 tuổi. Tất cả các nhóm tuổi được xem xét mua giày trực tuyến hiện chiếm 21,7% trong tất cả mua sắm trực tuyến và quần áo 30,1%.
Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng 3 yếu tố hàng đầu giúp tăng tốc mua sắm trực tuyến cho người tiêu dùng là giá rẻ hơn (47%) và giao hàng nhanh hơn (26%) và dễ trả dễ dàng hơn (26%), tất cả trong số đó đều là lĩnh vực đầu tư chính cho các nhà bán lẻ muốn sở hữu nhiều hơn thị trường kỹ thuật số. Anh đã quan sát 5 năm liên tiếp đóng cửa ròng các cửa hàng bán lẻ với mức độ giảm dần trên các đường phố cao, trung tâm mua sắm và công viên bán lẻ, và xu hướng này được dự báo sẽ tiếp tục.
Trong khi người tiêu dùng đòi hỏi công nghệ tốt hơn từ các nhà bán lẻ để có trải nghiệm mua sắm liền mạch, họ cũng ngày càng nhận thức được sự cần thiết phải bảo vệ dữ liệu cá nhân. WBD cho biết, hơn 1/4 trong số người được hỏi đã thực hiện một số hành động để hạn chế lượng dữ liệu được chia sẻ với các công ty, đạt gần 1/3 đối với những người 16-24 tuổi.
Nguồn: Lefaso.org.vn
Tiếng Anh
